Son Güncelleme: 15.07.2026

1. Taraflar

İşbu sözleşme, bir tarafta hizmet sağlayıcısı konumunda olan FluenceKit (bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta platforma üye olan veya platform üzerinden dijital hizmet satın alan internet kullanıcısı (bundan sonra "ALICI" veya "KULLANICI" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait fluencekit.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, özellikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital abonelik ve araç hizmetlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme Şekli

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme (PayTR vb.) altyapıları üzerinden peşin veya abonelik bazlı olarak (aylık/yıllık) tahsil edilir.

4. Hizmetin Teslimatı ve Şekli

ALICI tarafından satın alınan ürünler (Abonelik paketleri, dijital araç erişimi vb.) anında ifa edilen dijital hizmetler niteliğinde olduğundan, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından ALICI'nın hesabı otomatik olarak ilgili yetkilerle donatılır. Herhangi bir fiziki teslimat (kargo vb.) söz konusu değildir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" kapsamında olduğundan cayma hakkına sahip değildir.Kullanıcı, satın aldığı premium özellikleri ve dijital abonelik paketlerini anında kullanmaya başlar, dolayısıyla bu dijital ürünlerin iadesi mevzuat gereği mümkün değildir. Ancak kullanıcı, aylık veya yıllık aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal durumunda gelecek dönemler için çekim yapılmaz, ancak halihazırda ödenmiş dönemin ücret iadesi sağlanmaz.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.